携帯、パソコンからの“当日順番取り”システムについて
※当院は原則として受付完了順に診察をしております。
※当システムは診察ご希望日の当日に受付の順番をお取りいただくためのものです。
※受付の順番をインターネット経由で取得されていても、ご来院いただいて受付職員に
診察券、健康保険証を適宜ご提示いただき、必要に応じ問診票をご記入いただいた時点で
受付完了となります。問診票ご記入の必要がなくても、健康保険証に変更があるときなど
事務手続きに時間を要する場合は受付完了が遅くなります。
※院内での待ち時間の短縮を目的としたものです。診察する時刻の予約システムでは
ありません。
システムについて
初めてお越しいただく方はご利用いただけないのですが、診察券をお持ちの方には、携帯電話とパソコンから、診察をご希望される日の当日に、診察受付の順番をお取りいただけるシステムを導入しております。
一般に銀行や郵便局では、窓口の近くで番号札をとって順番待ちをしますが、当システムではWeb上で番号札を取っていただいているものと思って下さい。
なお、診察券の番号がわからない場合、お電話ではお伝えできません。ご本人(未成年者は親権者)により健康保険証を受付にご呈示いただけますとお知らせいたします。
順番取りシステムがご利用いただける時間帯
■Web画面
インターネットによる当日順番取りシステムは、午前は8:20から、午後は14:00からご利用いただけますが、午前も午後も待ち人数が30名程度(日によって多少差はあります)に達すると停止します。
また待ち人数が30名未満でも午前は10:00、
午後は17:00でシステムは停止します(木曜午後は16:50です)。
当システムで順番が取れなかった際は、月、火、木、金曜日は、診療受付時間内に当院にお越しいただければ、特段の事情がない限り、診療受付をいたします。
ただし土曜日は、午前8:50より前であってもWebで順番を取得された方と直接来院で順番を取得された方の合計が35人を超えましたら、その時点で受付は終了いたします。
※直接来院の方の受付時間は、
月、火、金：8:40～11:40、15:20～17:30
木：8:40～11:40、15:20～16:50
土： 8:40～8:50
受診について
受付の順番が近づきましたら、当院にお越しください。
受付の順番によりましては、
当院の診療受付時間終了後、すなわち
月、火、金：午前は11:40以降、午後は17:30以降、
木：午前は11:40以降、午後は16:50以降、
土：8:50以降
に、来院いただいてもかまいませんが、当院の診療受付時間を過ぎておりますので、順番に遅れずお見えいただくようお願いいたします。
診療受付時間を過ぎてからの来院の場合は、突然診察をキャンセルされる方が相次いだ場合でも院内の待ち人数が3名になった時点で入り口を閉鎖しますのでお早目にご来院ください。
順番が近づいてのご来院が困難な場合、お電話でご連絡いただいても対応できませんので
ご了承ください。
診療時間外の正面入り口の閉鎖について
当院は診療受付時間終了時刻を過ぎますと、医師の診察を院内でお待ちになっている方が
３名様になった時点で入口を閉鎖します。
診療時受付間終了後とは具体的には以下のとおりです。
月、水、金：午前11:40以降、午後17:30以降
木：午前11:40以降、午後16:50以降
土：午前8:50以降
Webページで最新の状況に更新しつつ待ち人数や何番の方が診察中かなど随時ご確認
ください。インターネット経由で番号だけ取得しておいても実際に来院されない方が
相次ぐ場合がありますので最後の方の番号を取得された方はご注意ください。
ご来院時間に関するご注意
1番から3番の番号を取得された方は原則として8:45までに、15:30の午後診療開始から20分以内に診療開始が見込める番号を取得された方は、15:25までにご来院ください。
早い順番を取られた方で午前は8:45、午後は15:25より遅れて来院された場合は、後の
番号の方から診察が開始されるため待ち時間が
長くなる可能性があります。
なお午後診療開始から20分以内に診療開始が見込める番号につきましては、日によって違いますのでWebページの初めにご案内しております。
※左図の緑色の文字（赤枠で囲まれた部分）を、実際の受付ページでご確認ください。
ご注意
なお、取得いただいた番号どおりの順番になりましても、患者さんご自身が当院にお越し
下さっていない場合の診察までの待ち時間は、日によってご来院される患者さんの人数や
診察内容が変動しますので、原則としてではありますが、下記のようにさせていただきます
のでご了解ください。
| １つあとの番号の方を診察室にお呼びして 10分以内に受付が完了した場合 |
20分から30分程度 |
|---|---|
| １つあとの番号の方を診察室にお呼びして 10分～15分で受付が完了した場合 |
30分から40分程度 |
| １つあとの番号の方を診察室にお呼びして 16分～30分で受付が完了した場合 |
1時間半から2時間半 |
| １つあとの番号の方を診察室にお呼びして 30分以上受付完了しなかった場合 |
受付完了した時点での順番に変更 |
システムの運用につき、変更がある場合には随時、ホームページ、Web受付ページの
お知らせ欄、受付付近の掲示でお知らせいたします。
皆様のご協力をよろしくお願い申し上げます。
インターネットでの当日の順番受付（順番取り）システム
インターネット（携帯電話・パソコン）から、当日の順番取りができます。（時間や順番の指定はできません）
診察券をお持ちの方のみご利用いただけます。
詳しくはこちら…